Ansprechpartner
Jakob Luttermann
Jakob Luttermann Immobilien-Management Friedensallee 7
D-22765 Hamburg
E-Mail: info@jakob-luttermann.dewww.luttermann-immobilien.de
Fax: 0322 293 462 56
Tel.: 040 391 09 000
Wir nehmen den Schutz ihrer Daten ernst. Unabhängig davon, ob Sie ein Handwerker benötigen, einen Schaden melden wollen, ein Dokument benötigen, Sie sich für eine unserer Wohnungen interessieren, etwas Ungewöhnliches melden wollen: Ihre Informationen werden bei uns ordnungsgemäß verwaltet und geschützt.
Datenschutzhinweise für Kontaktdaten, Selbstauskünfte und Mietverträge
Diese Datenschutzhinweise gelten für die für eine Kontaktaufnahme notwendigen Daten, für Ihre Selbstauskünfte und unsere Mietverträge, sowie für Verträge,
in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Prozessen berücksichtigt. In den folgenden Hinweisen erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die uns.
Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?
Die folgenden Hinweise gelten für Personen die einen Mietvertrag mit uns in einer oder mehreren von uns verwalteten Wohnungen haben und/oder deren Angehörigen. Sie gelten ferner für Mietinteressenten bezüglich einer unserer Wohnungen und ferner auch allgemein allen, die über unsere Internetpräsenz zu uns Kontakt aufnehmen möchten. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich deren Bevollmächtigte. Hinsichtlich bestimmter Produkte und Dienstleistungen kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben die diese Datenschutzhinweise ergänzen.
2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen können Sie sich zum Thema Datenschutz wenden?
Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist:
Jakob Luttermann
Jakob Luttermann Immobilien-Management
Friedensallee 7
D-22765 Hamburg Deutschland
info@jakob-luttermann.de
Fax 0322 293 462 56
Tel. 040-391 09 000
3. Woher kommen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist, oder wir dazu gezwungen sind, oder Sie eingewilligt haben. Der Begriff „verarbeiten“ umfasst insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung(„DSGVO“).
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:
- Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit und Familienstand desVertragspartners (sog. „Stammdaten“);
- Kontaktdaten des Vertragspartners bzw. dessen Ansprechpartner, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
- Bei Mietinteressenten darüber hinaus auch Angaben zum Einkommen, zum Beruf, zur Frage, ob eine eidesstattliche Versicherung abgegeben wurde, zur Familiengröße/zur Anzahl der beabsichtigten Bezieher einer Wohnung, zu Angaben darüber, ob Haustiere und welche die Wohnung mit beziehen.
- soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
- gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten. Hierzu gehören insbesondere:
Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation, Daten aus anderen Quellen. Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von Auskunfteien z.B. der „Schufa“ zulässigerweise erhalten haben. Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Vereinbarung eines Mietvertrags notwendig ist, oder Sie eingewilligt haben.
4. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten. Wir erheben und verarbeiten Ihre unter Punkt 3 näher bezeichneten Daten im Rahmen des Abschlusses eines Mietvertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:
- soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
- zur Gewährleistung eines guten Mietverhältnisses wie z.B.
- zur Kontaktaufnahme, wenn Sie ein Anliegen (z.B. Terminwunsch, Reparaturwunsch) haben;
- für Zwecke der Risikofürsorge bei Nichteinhaltung der Bedingungen des Mietvertrages;
- zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, sowie zu statistischen Zwecken, werden wir Ihre Daten ausschließlich in anonymisierter Form verwenden. Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt, oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt, oder verpflichtet.
Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter
Für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen setzen wir Dritte im Sinne einer Datenverarbeitung im Auftrag (z. B. IT-Dienstleister, Handwerker, Hausmeister) ein.
Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die unsere hohen Standards einzuhalten.
Datenweitergabe an Behörden im Falle von Ordnungswidrigkeiten/Straftaten
Wir behalten uns vor, bei Verstößen oder einer Straftat die Daten des Mieters den zuständigen Behörden bzw. einem Geschädigten übermitteln, soweit dies gesetzlich erlaubt ist.
6. Datenübermittlung in einen anderen Staat oder an eine internationale Organisation
Eine solche Datenübermittlung findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.
8. Dauer der Datenspeicherung
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden die Daten von uns gelöscht, oder gesperrt, wenn eine Löschung nicht möglich ist.
9. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten:
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
Recht auf Löschung:
Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der
Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, sowie, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@jakob-luttermann.de oder wenden Sie sich Jakob Luttermann Immobilien-Management, Friedensallee 7, 22765 Hamburg.
10. Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung und Widerspruchsrecht
Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.
Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an info@jakob- luttermann.de oder schriftlich an Jakob Luttermann Immobilien-Management, Friedensallee 7, 22765 Hamburg gesendet werden. Beachten Sie bitte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und in der Regel daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingend schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an info@jakob-luttermann.de oder schreiben Sie an Jakob Luttermann Immobilien-Management, Friedensallee 7, 22765 Hamburg. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.
11. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.